Когда речь идет о поддержке 1С в международном бизнесе, на первый план выходят не только скорость реакции и исправление ошибок. Важнее то, что сервис должен вписываться в глобальные процессы компании: быть доступным на английском, работать по прозрачным SLA и учитывать разные часовые пояса. Для крупных организаций любая задержка может стоить дорого, поэтому выбор партнера по поддержке становится стратегическим...