Сегодня многие руководители пытаются увеличить выручку и повысить объем продаж за счет традиционных методов: наращивания рекламного бюджета, инвестиций в дорогостоящую автоматизацию и экспериментами с большим количеством KPI. Но при этом топ-менеджмент упускает из виду главное — организацию процессов и построение системы управления. ...